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IV.e Instant-Messaging
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Eng verwandt
mit der Chat-Kommunikation ist Instant Messaging (IM). Mittels eines
kleinen Programms, dem Instant Messenger, kann man in Echtzeit mit
anderen kommunizieren, kurze Nachrichten (im Push-Verfahren)
verschicken oder Dateien auszutauschen.
Wie schon erwähnt (siehe  IV.c Diskussionsforen),
ist die wesentliche Funktion dieser Anwendung die Anwesenheitsanzeige.
Über eine selbst erstellte Buddy-Liste (ausgewählte User, zu denen
man regelmäßig in Kontakt bleiben möchte oder muss) werden die
Adressen anderer Teilnehmer gespeichert und gemeldet, sobald diese an
ihrem Arbeitsplatz tätig und über Internet erreichbar sind. Besonders
geeignet für schnell beantwortbare, kurze Anfragen, für die man
normalerweise nicht zum Telefon greift oder ein E-Mail schreibt,
fördern Instant Messaging-Systeme durch die direkt am Bildschirm
aufscheinende Anwesenheitsanzeige den direkten Austausch zwischen
Personen an unterschiedlichen Standorten und schaffen eine Atmosphäre
der engen Zusammenarbeit auch über größere geographische Distanzen
hinweg.
Einige IM-Systeme (wie z.B. ICQ) sind frei via Internet
nutzbar, andere werden für den organisationsinternen Gebrauch, meistens
integriert in größere Kollaborationslösungen, angeboten.
Vollständiger Artikel zum Download:
Neue Wege im Netz (PDF, 350kB)
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